Rujukan Laman

Bagaimana 123europix Melindungi Data Anda

Di 123europix, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa izinHak akses penuhPolisi dikemas kini secara berkalaHubungi kami bila-bila masa
123europix Bagaimana 123europix Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data, atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 123europix.my untuk berhubung dengan ejen kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi'. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini dilog secara automatik dan diperuntukkan nombor rujukan unik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 123europix Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang anda hantar melalui 123europix.my disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkat pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan…

Perkongsian dengan Rakan Kongsi

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi 123europix. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permohonan akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi anda dan mempertingkat responsif platform. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui pelayar pada bila-bila masa; ini tidak akan menjejaskan akses kepada akaun anda.

Data disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami secara kekal.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Profil Saya' dan kemas kini maklumat yang diperlukan secara terus. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, pengesahan dua langkah diperlukan bagi keselamatan anda.

Butiran pembayaran seperti GrabPay dan Boost disulitkan dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS bagi memastikan keselamatan data kewangan anda.